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LAN Assessment Omnia
Realizzato per andare incontro alle esigenze delle Piccole e Medie imprese questo servizio permette al cliente ottenere un quadro completo, chiaro e reale, della propria situazione LAN.
Il servizio viene erogato da personale esperto il quale recandosi presso il cliente si impegna a effettuare una analisi volta ad identificare i problemi di sicurezza e performance dei sistemi (stato di aggiornamento, presenza di virus, spyware, dialer, malware, verifica performance del sistema) presenti nella LAN aziendale.
Descrizione del servizio
Il servizio prevede i seguenti punti:
1. Raccolta dei dati inerenti la struttura dei PC in LAN: il servizio mira ad analizzare il traffico interno per individuare pattern anomali. I dati raccolti verrranno inseriti in un DataBase e saranno conservati da Coresis allo scopo di ridurre i tempi necessari ad interventi futuri possibili.
2. Controllo e screening dei diversi PC presenti in ufficio: valutazione della funzionalità e delle performance del PC stesso, si analizza il livello di aggiornamento del sistema, presenza di virus, worm, spyware...
Il servizio si completerà con una serie di consigli per il cliente sulle soluzioni possibili che si possono attuare per migliorare le prestazioni dei propri apparati HardWare
3. Verifica sulla sicurezza. Controllo della reale efficacia di firewall, antivirus utilizzati ed eventuali access point wireless
4. Mini corso ai dipendenti sull'importanza di un corretto uso della rete (come usare la connettività, quali sono le insidie di Internet, come ottimizzare l'uso della posta) e consulenza operativa al personale tecnico presente sulle misure da adottare per migliorare la sicurezza generale della rete e implementare strumenti di monitoraggio e difesa.
Se l'analisi dei sistemi rivela presenza di anomalie (virus, spyware ecc) o la necessità di aggiornare sistema, software e antivirus, rimuovere malware e configurare eventuali personal firewall, il cliente ha a disposizione dei Crediti Omnia Internet utilizzabili per queste attività correttive e successivi interventi di assistenza straordinaria o programmata, OnSite o telefonica, come:
- Installazione, ottimizzazione, aggiornamento e configurazione di programmi per l'Office Automation e Internet
- Aggiornamento del sistema operativo
- Rimozione virus, dialer, malware, spyware
- Installazione e configurazione Personal Firewall
- Installazione e configurazione nuovo hardware
- Training e ottimizzazione client di posta (antispam e filtri personalizzati).
Tipologia dei pacchetti offerti
Per andare incontro alle diverse esigenze Coresis ha studiato differenti pacchetti di prodotto. I pacchetti prevedono l'intervento tecnico sopra descritto.
